江苏，一男人3700元网购1.68米娃，到手才1.58米，男人要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次出售！法院判了
1.68米的娃，成果到手只需1.58米，这让江苏淮安的刘先生有点儿“抓狂”。花了3700元买到的产品，竟然比宣扬的矮了整整10厘米，这让他感觉自己“上圈套”了。
卖家的回应却让人有些哭笑不得——娃娃现已被运用过，影响了二次出售，不能退货。
2023年头，刘先生在某电子商务渠道上看中了一款娃，页面上清晰标示了该产品的标准：高度1.68米，原料为优质硅胶，手感传神，外观仿真人形。
关于刘先生来说，1.68米的高度是一个重要的购买要素，因为他期望娃娃的尺度挨近真人。
这款娃娃的价格为3700元，尽管价格不算廉价，但刘先生以为物有所值，所以决断下单。
几天后，刘先生收到了快递，兴冲冲地拆开包装，但是当他把娃娃“立起来”时，发现高度显着不对劲。实践丈量后，刘先生发现娃娃只需1.58米，比卖家许诺的1.68米足足矮了10厘米。
他随即联系了卖家，提出退货并要求依照《顾客权益维护法》的规则进行补偿。
依据刘先生的了解，卖家的行为现已构成诈骗，因而他要求“退一赔三”，即交还货款3700元，并补偿三倍金额，总计11100元。
这一要求是依据《顾客权益维护法》中关于诈骗行为的规则，要求商家对诈骗顾客的行为承当三倍补偿职责。
卖家并不认同刘先生的说法。卖家回复称，娃娃的确是按1.68米的标准出产的，或许因为包装和运送的原因，导致呈现了少许差错。
卖家还指出，刘先生现已“运用过”该娃娃，影响了二次出售，退货要求无法满意。
两边的首要争议焦点在于：卖家是不是真的存在诈骗行为，刘先生是否“运用过”产品，影不影响二次出售。
案子开庭审理时，法院首要对产品的标准问题进行了检查。通过司法鉴定，法院承认刘先生收到的娃的确只需1.58米，与卖家宣扬的1.68米不符。这一点上，卖家的确存在虚伪宣扬的嫌疑。
依据《顾客权益维护法》相关规则，商家假如存在成心隐秘或虚伪宣扬的行为，顾客有权要求三倍补偿。
法院以为，刘先生未能供给充沛依据证明卖家存在片面上的“成心诈骗”。卖家尽管存在宣扬失误，但这或许是因为包装、运送或其他非片面要素形成的尺度差异，而非成心诈骗顾客。
至于卖家提出的“影响二次出售”的理由，法院则没有采信。法院以为，刘先生在收到产品后，尽管进行了拆封和丈量，但并没有实质性运用，产品的退货权力不该被掠夺。
终究，法院判定卖家交还刘先生3700元货款，并付出退货运费156元。至于刘先生提出的三倍补偿恳求，因依据不足，法院未予支撑。
本案触及的中心法律问题首要围绕着《顾客权益维护法》中的“诈骗行为”及“退一赔三”条款。
依据《顾客权益维护法》，商家在出售过程中有义务照实奉告产品的实在情况，尤其是对标准、功能等要害信息做精确描绘。一旦商家宣扬与实践产品不符，顾客有权要求退货或换货，这是维护顾客权益的基本原则。
依据法律规则，诈骗行为需求具有片面上的成心，即商家有清晰的诈骗目的，成心隐秘或虚拟现实，导致顾客作出过错的购买决议。在本案中，尽管产品和宣扬不符，但法院确定卖家并无成心诈骗的依据，因而刘先生没有办法取得三倍补偿。
至于“运用过影响二次出售”的争议，法院的判定也是依据《顾客权益维护法》中关于“七天无理由退货”的规则。
关于契合退货条件的产品，顾客即使已进行拆封，只需没有实质性运用，依然享有退货权。
在本案中，法院确定刘先生的拆封行为并未构成“运用”，因而他依然享有退货的权力。
此案引发了不少网友的评论。有的人觉得，卖家宣扬不符的行为的确让人感到不诚信，但刘先生要求的三倍补偿是否过于严苛呢？也有网上的朋友表明：自己智商有问题，还怪他人没提示她？关于这件事儿，你怎么看呢？
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